La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar a los usuarios del sitio web www.kontactanosvirtual.com (en adelante, el «Sitio») sobre el tratamiento que KONTÁCTANOS BPO, con domicilio en la ciudad de Tacna, realiza de sus datos personales, en cumplimiento de la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normativa aplicable.
1. Consentimiento del Usuario
Al completar y enviar cualquiera de los formularios disponibles en este Sitio, el Usuario manifiesta de forma libre, expresa, inequívoca e informada su consentimiento para que KONTÁCTANOS BPO realice el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos de la presente Política.
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales proporcionados por el Usuario serán tratados por KONTÁCTANOS BPO con la finalidad de:
- Gestionar las solicitudes de información sobre productos y/o servicios ofrecidos.
- Brindar atención a los requerimientos planteados a través del Sitio.
- Enviar comunicaciones relacionadas a los productos y servicios comercializados, incluyendo promociones y campañas informativas.
3. Banco de Datos
Los datos personales proporcionados serán almacenados en el Banco de Datos Personales de titularidad de KONTÁCTANOS BPO, el cual ha sido debidamente inscrito ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.
4. Derechos ARCO
El Usuario tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso: Conocer qué datos suyos están siendo tratados.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
- Cancelación: Pedir la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios o se haya revocado el consentimiento.
- Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos.
Estos derechos podrán ser ejercidos mediante los canales de atención puestos a disposición en esta web.
5. Seguridad y Confidencialidad
KONTÁCTANOS BPO adopta todas las medidas técnicas, legales y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales del Usuario, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
6. Revocación del Consentimiento
El Usuario podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, dirigiéndose a nuestros canales de atención establecidos en el Sitio. La revocación no afecta el uso legítimo de los datos realizado con anterioridad.
7. Modificaciones
KONTÁCTANOS BPO se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección del Sitio y entrarán en vigencia desde su publicación. Se recomienda al Usuario revisar esta Política periódicamente.
Al enviar información a través de nuestros formularios, el Usuario declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.